Čo robiť po vlámaní do bytu – postup krok za krokom

Po vlámaní do bytu má väčšina ľudí chuť ísť dnu a pozrieť, čo chýba. Prvé minúty sú však najdôležitejšie – pre vašu bezpečnosť, pre vyšetrovanie aj pre poistné plnenie.

Čo urobiť hneď

• nevstupujte dnu, kým nie je bezpečne,
• zavolajte políciu – 158,
• ničoho sa nedotýkajte a nič neupratujte – stopy sú dôležité pre vyšetrovanie.

Postup po vlámaní v 7 krokoch

1. Polícia – počkajte na príchod hliadky a nechajte ju zdokumentovať miesto činu. Vyžiadajte si potvrdenie o nahlásení.
2. Fotky – po obhliadke políciou odfoťte poškodené dvere, zámok, okná a neporiadok.
3. Zoznam odcudzených vecí – spíšte, čo chýba, ideálne s približnou hodnotou a dokladmi o kúpe.
4. Karty a doklady – ak zmizli platobné karty alebo doklady, ihneď ich zablokujte a nahláste.
5. Poistovňa – škodu nahláste čo najskôr, zvyčajne bez zbytočného odkladu. Budete potrebovať potvrdenie od polície a fotky.
6. Výmena zámku alebo vložky – poškodená vložka už nechráni a páchateľ mohol získať aj vaše kľúče. Vymeňte ju hneď v ten deň.
7. Susedia a správca – informujte susedov a správcu domu, mohli si niečo všimnúť a môžu mať kamerový záznam.

Výmena zámku po vlámaní

Po vlámaní býva vložka odvŕtaná, rozlomená alebo poškodená. Aj keď dvere ešte „nejako“ zamknete, ochrana je preč. Prídeme nonstop, poškodenú vložku alebo zámok vymeníme a ak treba, doplníme bezpečnostné kovanie. Pred výmenou počkajte, kým polícia dokončí obhliadku.

Ak sa po vlámaní nedá dnu dostať, zabezpečíme aj otvorenie zamknutých dverí. Viac o výmene nájdete na stránke výmena cylindrickej vložky v Bratislave.

Ako predísť ďalšiemu vlámaniu

• bezpečnostná vložka s ochranou proti rozlomeniu a odvŕtaniu – ako vybrať bezpečnostnú vložku,
• bezpečnostné kovanie, ktoré vložku prekrýva,
• výmena starého dozického zámku – výmena dozického zámku za cylindrický,
• ďalšie tipy v článku ako zabezpečiť dvere proti vlámaniu.

Ako spoznať pokus o vlámanie

• škrabance alebo ryhy okolo vložky a kovania,
• vložka prečnieva viac ako predtým alebo je odlomená,
• kľúč ide do zámku ťažšie alebo sa nedá otočiť,
• stopy po páčení na zárubni alebo pri pántoch,
• poškodené okno, mreža alebo balkónové dvere.

Aj keď zlodej neuspel, vložka mohla byť poškodená a už nechráni ako predtým. Nahláste to polícii a vložku dajte vymeniť.

Čo robiť, ak ste počas vlámania doma

Nekonfrontujte páchateľa. Zamknite sa v miestnosti, ak je to možné, a volajte 158 alebo 112. Hlasno dajte najavo, že ste doma – väčšina zlodejov hľadá prázdny byt a pri zistení, že niekto je doma, odíde. Vaša bezpečnosť je dôležitejšia ako akákoľvek vec.

Ako zdokumentovať škodu

• fotky celkového záberu aj detailov poškodenia,
• video prechodu bytom, kým nič neupracete,
• zoznam odcudzených vecí s približnou hodnotou,
• bločky, faktúry alebo fotky vecí, ktoré ste vlastnili,
• potvrdenie od polície a číslo prípadu.

Dočasné zabezpečenie bytu

Ak sú dvere po vlámaní poškodené tak, že sa nedajú zamknúť, vymeníme vložku alebo zámok ešte v ten deň. Pri vážnom poškodení zárubne alebo dverí odporúčame byt do opravy nenechávať prázdny alebo ho dočasne zabezpečiť – poradíme vám, čo má v danej situácii zmysel.

Keď sa po vlámaní necítite doma bezpečne

Pocit narušeného súkromia je po vlámaní úplne normálny. Mnohým ľuďom pomôže, keď si dajú vymeniť vložku za bezpečnejšiu a doplniť bezpečnostné kovanie – nové kľúče a vyššia ochrana vracajú pocit kontroly nad vlastným domovom.

Zhrnutie – kontrolný zoznam po vlámaní

1. Do bytu nevstupujte, kým nie je bezpečne.
2. Volajte políciu na 158 alebo 112.
3. Ničoho sa nedotýkajte do príchodu polície.
4. Odfoťte škody a spíšte odcudzené veci.
5. Zablokujte karty a nahláste odcudzené doklady.
6. Nahláste škodu poistovni.
7. Ešte v ten deň vymeňte vložku alebo zámok.
8. Zvážte vyššie zabezpečenie – bezpečnostnú vložku a kovanie.

Ak sa po vlámaní nedá dvere zamknúť alebo sa nedá dostať dnu, zavolajte nám. Pomáhame nonstop v celej Bratislave a okolí – zámočník Bratislava Begemot.

Cena

Orientačnú cenu povieme vopred po telefóne, bez skrytých poplatkov. V Bratislave prídeme zvyčajne do 30 minút.